"e-solidaria.com.ar"
Comunidad de organizaciones de Economía Social/Solidaria de Santa Fe

Si bien, por motivos que tienen que ver con la viabilidad de este proyecto, planteamos una delimitación a las organizaciones de la provincia de Santa Fe, nuestro objetivo es que con el tiempo llegue a englobar experiencias regionales, nacionales e internacionales.
Puede parecer pretencioso, pero el fenómeno de la economía social/solidaria, que reemergió re-significada por acontecimientos desfavorables en la economía nacional y cotidiana de muchos argentinos, es hoy un formación rizomática de organizaciones sociales, cooperativas, micro-emprendimientos, fabricas recuperadas y singularidades colectivas, que luchan a diario contra un régimen excluyente que no les asegura el pan en la mesa de todos los días, con las herramientas más razonables. Las de la democracia, la gestión organizada y la competencia leal.
La economía social/solidaria atraviesa una infinidad de problemáticas. El uso sustentable de los recursos naturales, el consumo responsable, los derechos del consumidor, el trabajo en blanco y digno, son algunas de las temáticas que son atravesadas y atraviesan las practicas de economía social/solidaria.

Aconteceres que aún hoy en nuestra sociedad, para muchos ciudadanos, parecen irrealizables ocurren a la vuelta de la esquina, quizás desarticulados en su conjunto, pero preparados ya para potenciar su horizontalidad con las nuevas tecnologías.

La idea del grupo no es ser constructores privilegiados de esta estructura, sino crear la posibilidad con una arquitectura participativa y que invite a la acción virtual y real del intercambio de experiencias y la creación de pertenencia a una identidad colectiva.

No ser un medio de mera difusión, sino crear mediaciones que puedan escurrirse de nuestras manos y tomar vida propia.

Potenciar y complementar, entonces, desde las tecnologías de la comunicación las construcciones rizomáticas a distancia. Potenciando, también la comprensión de la existencia del otro. Esto, por encontrar a la Web y la creación de una comunidad virtual como el apropiado dispositivo de complementar la tarea cooperativa en que pueden desarrollarse eventos nuevos de estas experiencias que hoy crecen sin percatarnos.

El 2001 puede, a veces, colocarse como un año clave para la economía social/solidaria de la Argentina y Santa Fe en particular. Voluntades populares que fueron reagrupándose, muchas por necesidad, otras tantas por convicción, o por necesidad y convicción, dieron un episodio social de esos que no son generados desde arriba hacia abajo, como un plan político sistematizado. Alternativas re buscaban iban naciendo. Muchas de ellas murieron en el intento o se hicieron tubérculos, como nos diría Deleuze, endureciéndose, buscando nuevamente en el mercado tradicional la subsistencia.

Nuestra visión para este proyecto por momentos parece ambiciosa, y en un punto lo es. Tenemos en claro que el trabajo requiere de mayor investigación e información. Pero ya que parte de nuestro grupo esta vinculado con la temática “Economía Social/Solidaria o del Trabajo”, esto, además de gratificarnos, nos da la seguridad de estar en el plan de hacer algo que gusta.

Breve relevamiento de propuestas similares o relacionadas:

Elegimos tres sitios para analizar que son complementarios y enriquecen nuestro proyecto, ya que al trabajar con un tema como es la Economía social/solidaria que permite aunar experiencias, compartir emociones, información e ideas, nada es excluyente todo sirve para aportar en el camino de lo solidario y lo social. Se hace imprescindible remarcar la complementariedad a la que apunta nuestro proyecto, poniendo en práctica la cooperación a la que nos invita la economía social/solidaria.

Una de los sitios elegidos es:
www.enredando.org.ar:

El sitio Web de enREDando comparte parte de la temática y actores sociales de nuestro proyecto pero desde un perfil más vinculado a lo que sería un medio de comunicación tradicional volcado a Internet, o sea, un fin difusionista. Nuestra intención es incentivar la participación activa en la construcción colectiva de los contenidos no sólo desde la decisión editorial, como es el caso de enREDando, sino también desde el dispositivo tecnológico. El abordaje de enredando dificulta, a nuestro entender, la explicitación de los diversas voces, no siempre coincidentes, que forman el universo de las experiencias de economía solidaria. A nivel técnico, el sitio presenta algunos problemas de usabilidad y accesibilidad en el diseño de información y en el uso de colores. Si se depuraran estos aspectos podría mejorarse el grado de participación y compromiso de una audiencia mayor y no debiera ser dejado de lado.

Es una página Web que abarca problemáticas sociales de las mas diversas, con un amplio espectro de intereses que se traducen en las categorías: Buenas Prácticas, Educación, Infancia/Adolescencia, Ciudadanía, Derechos Humanos, Economía Solidaria, Ecumenismo, Género, Globalización, Medio Ambiente, Movimientos Sociales, Pueblos Originarios, Redes y ONGs, Redes y TICs, Trabajo.

Es una construcción colaborativa entre distintas personas (editoras y editores autorizados) pertenecientes a organizaciones comunitarias. Las noticias presentes se generan en un contacto directo con la realidad social de la región.

Es un equipo editorial y periodístico perteneciente a la Asociación Civil Nodo Tau, colabora en la coordinación y tratamiento de la información de manera de mantener la calidad de la misma. El sitio se diseña sobre una plataforma técnica llamada "Aplicaciones de Acción", es programada por los miembros del Nodo Tau para ser usada en la región de Rosario. Todas las noticias admiten ser comentadas por los/as visitantes lo que permite darle seguimiento a la información y enriquecerla con el aporte de cada uno/a de ellos/as.

Por lo expuesto, se puede ver que no se dedica solamente de la economía social/solidaria, sino que a problemáticas, comunicaciones, información de carácter social en general.

Otro sitio es www.solucionesong.org:
Su mismo logo indica lo que hacen "un espacio para compartir el conocimiento en el Tercer Sector", brindan asesoramiento a través de Internet a las ONGs, brindan información de los cursos de formación para el tercer sector. Los canales temáticos son: Calidad, Captación de fondos, Comunicación, Contabilidad, Cooperación, Estrategia, Fiscalidad, Gestión de proyectos, Informática / WWW, Marco Legal, RR.HH /.

Las entidades que promueven este espacio son; La Fundación Luís Vives cuyo objetivo es prestar apoyo, asesoramiento, formación y asistencia técnica a las ONG de acción social y la Fundación Chandra Entidad privada sin ánimo de lucro constituida con el objetivo de utilizar el potencial comunicativo que ofrecen las nuevas tecnologías de la información -en especial, Internet- para conseguir un mayor compromiso por parte de todos los sectores de la sociedad. Los financiadores son el gobierno de España y el ministerio de trabajo e inmigración de España.

En este sitio encontramos similitudes en cuanto a los objetivos, podríamos decirles, más técnicos, ya que apunta al asesoramiento e intercambio del tercer sector. Además, de contar con un espacio amplio de preguntas y respuestas entre los editores y los usuarios, y también de los usuarios entre sí.

Finalmente, www.nacionvisible.org

Esta Web ofrece información sobre ONGs, educación para el trabajo, organizaciones sociales, de Colombia y mucho más. También información sobre organizaciones no gubernamentales, tercer sector, ayuda y cooperación social.

La construyen un grupo de empresarios, profesionales independientes, entidades sin ánimo de lucro de Colombia y por empresarios a nivel nacional e internacional, que quieren aportar un espacio profesional y económico para el desarrollo de proyectos sociales encaminados a desarrollar una nueva conciencia en su país.

A las entidades del tercer sector de origen comunitario se les brinda un espacio sin costo para que publiquen su trabajo, con esta página también se quiere dar un espacio a los proyectos emprendedores para resaltar las bondades de su nación, su potencial económico y laboral, capacitar a funcionarios públicos desde la perspectiva del trabajo.

Esto último, es lo que mayormente se asimila a nuestro proyecto, ya que planteamos el sitio como una herramienta de intercambio pero al mismo tiempo de difusión y muestra de las propias experiencias como modalidad cooperativa de publicidad y ayuda mutua.

Investigación de audiencias y usuarios:

Los Usuarios:

• Integrantes de Organizaciones.
• Estudiantes, investigadores, profesionales e interesados en cuestiones referentes a la temática abordada.
• Micro emprendedores, obreros, asambleístas…
• Desocupados

Es importante relevar el “Grado de competencia tecnológica” de los actores sociales a los que pretendemos hacer participes.
Sumado a lo precedente, realizaremos una estrategia comunicacional para el lanzamiento del sitio, dándole difusión pública y avisos personalizados a actores sociales estratégicos con los que buscamos conversar-interactuar-accionar.

El relevamiento
Los actores sociales que esperamos que participen activamente en el sitio son:

• Organizaciones Sociales dedicadas a la temática de Economía Solidaria.
• Actores sociales que participen en Cooperativas, mutuales, fábricas recuperadas.
• Micro-emprendedores.

Aunque son un conjunto de personas y organizaciones que trabajan con el desarrollo de "otra economía", presentan características, capacidades, necesidades e intereses diferentes.
Esto lo pudimos evidenciar en las entrevistas e intercambios que hemos tenido con los participantes de algunas organizaciones, algunos cooperativas (de empresas recuperadas) y algunos emprendedores de la zona metropolitana a Rosario.

Del relevamiento efectuado hemos detectado aspectos problemáticos que deben ser tenidos en cuenta:

• Encontramos diferencias en los acercamientos a las nuevas tecnologías de la comunicación. Los emprendedores, que generalmente relacionan su actividad con asesoramiento de Organizaciones sociales dependen de las mismas para estar al tanto de las informaciones y acontecimientos en el área. Las Organizaciones Sociales en cambio tienen un acercamiento, diario, a las tecnologías, haciendo uso de estas para informarse, organizar, difundir y estudiar, entre otras cosas.


• Las empresas recuperadas, cooperativistas, mutualistas presentan realidades muy diversas, en algunos casos tienen personal encargado de la comunicación, y en otros no.


• Los sitios web que visitan nuestras audiencias pertenecen fundamentalmente a organismos del Estado relacionadas con el área tanto a nivel nacional como provincial. También visitan páginas de su misma localidad, latinoamericanas o lugares europeos donde la economía solidaria se desarrolla con fluidez.

Las necesidades del usuario

Del análisis de la información recolectada, surgen los siguientes grandes grupos de inquietudes manifestadas por los actores primarios (las organizaciones):

1. Hacer conocer la organización


2. Compartir experiencias


3. Encontrar ayuda


4. Difundir actividades


5. Conocer otras organizaciones

Estrategia comunicacional:
Objetivos:

• Potenciar las redes de intercambio entre organizaciones, emprendimientos y demás colectivos o singularidades vinculadas a la Economía Social/Solidaria.


• Crear un espacio de autoconstrucción, organización, difusión.


• Hacer uso del dispositivo web para aglutinar experiencias que están atomizadas, dispersas o simplemente desconectadas.

Etapas:
En la primera etapa se establecerá un primer contacto con un número acotado de organizaciones para hacer conocer el proyecto y recavar opiniones preliminares. Se solicitará información para nutrir el contenido inicial del sitio, labor que será llevada a cabo por el cuerpo inicial de editores (nosotros). A las organizaciones contactadas se les solicitará ayuda para establecer contacto con otras organizaciones e ir conformando de manera viral un directorio que sea lo más amplio posible. Este directorio será incrementado o complementado con listados previos publicados por organismos públicos como el que posee el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social..
El tipo de contenidos que se solicitará a las organizaciones serán datos de la organización, historia, anuncios, fotos, anécdotas, experiencias, etc.
Sumado a esta carga inicial de contenidos provistos por las organizaciones contactadas, se producirá material accesorio, fundamentalmente en las secciones de “Material teórico”, “Asuntos legales”, “Vínculos”, “Qué es el sitio”, “Ayuda”.

La segunda etapa del proyecto, está orientada lograr que estas organizaciones publiquen su propio material. Para ello se construirá un “manual de publicación” que figurará en el sitio web y será enviado por correo electrónico a las organizaciones con las que se viene trabajando. Esto estará reforzado con algunos encuentros personales para dar una explicación más precisa de cómo se utiliza el sitio.
Las organizaciones para poder publicar entrarán al sitio cómo editores, cada una tendrá una clave y contraseña especifica.
La tercera etapa es el lanzamiento del sitio web. Una vez conformado un cuerpo inicial de contenido suficiente se establecerá una fecha para la difusión pública del sitio procurando abarcar la gran mayoría de los usuarios potenciales del sitio. Para esto se utilizará el directorio que se viene elaborando desde las primeras etapas del proyecto. La comunicación diseñada para el lanzamiento deberá no sólo dar a conocer el sitio sino invitar a participar activamente aportando experiencias, anuncios, inquietudes, y cualquier otro tipo de contenido que pueda ser de interés para la comunidad en formación. Los interesados podrán suscribirse, solicitando la categoría de editor en caso de querer ser ellos mismos los que publiquen.
Las organizaciones a las que se les dificulte el proceso de publicación de contenidos podrán enviar el material por mail a cualquier editor solicitando su publicación. En la medida de lo posible, se intentará introducir a estas organizaciones en los sencillos pasos de la publicación de contenidos, invitándolas a intentarlo en sus próximas publicaciones.

Cuarta etapa, Se implementará de común acuerdo entre los miembros de la comunidad emergente un sistema de postulación y elección por votación de los administradores temporales del sitio.
Quinta etapa: Mensualmente, los editores rotativos encargados, enviarán por correo electrónico un boletín informativo, para reforzar el interés en el sitio.
Se realizará un monitoreo de la recepción que tuvo el sitio a los seis meses y al año del lanzamiento. Para esto se enviará por mail o se publicará en el mismo sitio una encuesta para evaluar si los actores encuentran en el sitio un espacio de encuentro y hasta qué punto se ha podido establecer una auténtica comunidad virtual.

No colocamos una estrategia específica para cada objetivo, ya que debemos sistematizar esto que para nosotros es funcional con todos los objetivos y se realimentan y relacionan mutuamente

Sustentabilidad del proyecto
Este sitio será administrado y "sostenido" por nosotros sólo en la primera etapa pero después el contenido será provisto por la comunidad de usuarios con editores elegidos por consenso, en consonancia con los hábitos y las prácticas democráticas a los que aspira esta “otra economía”.

Plan de Implementación
Sistema de Gestión de Contenidos
Respecto al sistema de administración de contenidos usaremos Wordpress por la facilidad de incorporar muchos autores, agregar categorías, configurar el aspecto con libertad y porque, en definitiva, es gratuito.

Especificación Funcional:

A continuación listamos las funcionalidades que el sitio deberá incluir (entre paréntesis aclaramos las inquietudes de la lista de "necesidades del usuario" a las que responden):
I - Experiencias (1, 2, 5)
II - Anuncios, pedidos, inquietudes (2, 3, 4, 5)
III - Novedades (1, 4, 5)
IV - Bolsa de trabajo (3)
V - Organizaciones (1, 5)
VI - Material teórico (3)
VII - Asuntos Legales (3)
VIII - Vínculos (3)

Además, incluiremos funciones específicas orientadas a la presentación y uso propios del sitio:
- De qué se trata el sitio
- Material de ayuda (cómo publicar, cómo subir videos)
- Registrarse
- Contacto

Estructura y clasificación:
Del análisis de las funcionalidades que ofrecerá el sitio encontramos tres grupos.

El primer grupo incluye los servicios centrales del sitio. Salvo las Experiencias, el resto de los elementos están fuertemente relacionados con el factor tiempo y por el carácter de vigencia, por lo que la clasificación será fundamentalmente cronológica. Las experiencias son el único elemento de este grupo con relevancia atemporal por lo que se le agregará la clasificación por ‘tags’.
En el segundo grupo se ubican los contenidos complementarios del sitio, suficientemente atemporales como para excluirlos de los del conjunto anterior. Serán presentados mediante una estrategia mixta: alfabéticamente, por categorías y por tags.
Por último, en el tercer grupo se encuentran los contenidos y funcionalidades propias del sitio. Sólo el item de “Ayuda” requiere algún sistema de clasificación, que será necesario en la medida que la información allí contenida exceda la decena de ítems. Será seguramente por orden alfabético, adicionalmente se podrá clasificar por categorías.

Navegación:

En principio, nos orientamos por una estructura de navegación profunda pero, una vez descubierto los tres grupos principales de funciones del sitio nos decidimos por una presentación más ancha claramente diferenciada por sus bloques de sentido.

Contenidos y Recursos Multimedia

La producción principal de contenidos del sitio (grupos 1 y 2) está prevista como resultado de la producción de la red social que el sitio impulsa y dinamiza. En las etapas iniciales, se solicitará contribuciones a organizaciones contactadas a tal efecto y material aportado por los editores (nosotros).
Los contenidos del Grupo3 inicialmente serán producidos por el grupo editor.
En cuanto a recursos multimedia, el sitio admitirá la incorporación de material fotográfico alojados localmente, subidos por los usuarios o vinculados de manera remota, también se admitirá cualquier estrategia de incrustación de código (embed) que el usuario desee incluir. Respecto a audio y video, podrán incluirse sólo mediante incrustación de código y alojamiento remoto. Se aportarán tutoriales para que los usuarios aprendan a hacerlo progresivamente.

Actualización

La actualización de los contenidos estará a cargo de los integrantes de la red social. A tal efecto, los miembros solicitarán admisión para poder publicar. Inicialmente, previo al lanzamiento, se cargará un cuerpo base de contenidos producido por los editores y por organizaciones convocadas explícitamente a tal efecto.
Interacción con audiencias

Los artículos publicados en el sitio podrán ser comentados por cualquier persona que quiera hacerlo sin previa autorización. Los comentarios se publicarán inmediatamente sin necesidad de ser aprobados. Esta estrategia incentiva la participación ya que nadie impedirá de antemano una opinión. Una vez publicados, en caso de que se vulnere las normas explicitadas de “comportamiento” podrán ser advertidos o eliminados según el criterio inapelable de los editores.

Desarrollo de la Interfaz

La interfaz del sitio deberá seguir las normas convencionales del diseño web ya que no hay espacio para soluciones creativas debido a la heterogeneidad de la audiencia. Cabecera con la identificación del sitio. Pie con la información de derechos, contacto y repetición de toda la navegación. Un área de contenidos amplia donde aparecerán en orden cronológico Experiencias y Anuncios. Una barra lateral de menús ubicada a la derecha para no quitar protagonismo al área de contenidos y un listado de la Bolsa de Trabajo. Un menú horizontal donde se ubicarán las funcionalidades del sitio.

La retórica visual se centra en los conceptos de “Naturaleza” y “Solidaridad”. El logotipo, la paleta de colores y el uso ornamental de la imagen giran en torno a esta líneas conceptuales.