Conviene que éstas y otras potencias inherentes al periodismo digital sean comprendidas y empleadas con creatividad, para lo cual es necesario cierta mentalidad abierta, sobre todo cuando se trata de elaborar "paquetes informativos" para un público con múltiples requerimientos comunicativos que se tornan cada día más ávidos y exigentes. Un hábil manejo que resulta de la consideración hacia los destinatarios, necesidad presente mucho más, si cabe, en la práctica diaria del periodista digital, sujeto a los requerimientos de la interactividad. Por último, se espera de éste una actitud proclive ante el reciclaje profesional, condicionado a su trabajo en un "medio vivo" que experimenta constantes cambios tecnológicos.

- ¿Cómo ves la evolución del periodismo digital, desde la etapa de reproducción de la versión papel, pasando por un segundo estadio de independencia con el periodismo tradicional y este tercer momento de periodismo participativo o Periodismo 3.0, donde se incluye la interacción en la producción del superusuario, desplazando el concepto de audiencia?

- Ha quedado patente que todavía queda camino por recorrer, incluso tras la consecución de la ansiada autonomía respecto a los periodismos anteriores (especialmente del impreso), verdadero pistoletazo de salida para los medios digitales.
Tal vez por ello, una vez que el periodismo ha demostrado la viabilidad de un cambio paradigmático en la disciplina, ahora toca seguir descubriendo cómo se materializa su evolución, en consonancia con los avances tecnológicos y sociales de nuestro tiempo. De hecho, ya se están dando importantes pasos hacia una mayor multimedialidad e interactividad. Ello vendría a ser una prueba más de la creciente importancia del público en un periodismo capacitado para responder a cada usuario de un modo hasta ahora desconocido, otorgándole un papel activo. Esto se ha traducido en audiencias más colaborativas, exigentes y garantes de un mejor hacer periodístico. Esta participación despliega todo su esplendor en el papel emisor que han tomado muchos receptores al convertirse en productores activos de información y opinión. Qué duda cabe que este "nuevo" periodismo de carácter cívico -o "Periodismo 3.0"- aminora el influjo de los periodismos convencionales, poniendo al alcance de los ciudadanos la posibilidad de conquistar un espacio de poder otrora reservado a los medios convencionales. Todo un logro para el Periodismo, que consigue con este acercamiento del público nuevos bríos democratizadores con los que poder frenar, como nunca antes, la unidireccionalidad dominante de la comunicación mediática. Al mismo tiempo, este surgimiento de nuevas expresiones en el Periodismo representa un auténtico espaldarazo para sus estructuras tradicionales. Éstas ya han comenzado a afrontar uno de los principales retos que el periodismo digital trae a la profesión: la defensa de una actitud diligente y responsable que convierta la oferta de los medios en referente del consumo periodístico de las audiencias, recuperando su interés mediático.

- ¿Podemos seguir hablando de audiencias o tendríamos que redefinir el concepto?

- Hoy por hoy, a nadie se le escapa que el soporte periodístico ha traído consigo un mayor poder del individuo en la información, de manera que se plantea para la audiencia tradicional una reconfiguración a todas luces ineludible. No en vano, los medios digitales han pasado a definirse no ya en función de las masas, sino del usuario. Según esto, hablar de audiencias supone referirse no a una masa uniforme e indeterminada, sino más bien a un conjunto de ciudadanos conectados que dejan sentir su presencia en los contenidos, gracias a su mayor poder de decisión y colaboración en el proceso comunicativo. Esta utilización de los medios de manera diferente impone un cambio en el concepto tradicional de audiencia que, sin dejar de ser inconmensurable y heterogénea –de hecho, la ausencia de limitaciones geográficas, temporales y espaciales del soporte intensifica esta situación-, se vuelve más activa, participativa y crítica.

- ¿En el periodismo digital como crees que cambiaron los modelos de producción?

- En un primer momento, la llegada del periodismo digital se acompañó de modelos productivos que evocaban a los precedentes. Con el tiempo, estos han ganado autonomía, hasta tal punto que hoy es posible pensar en modelos suficientemente definidos que nos trasmiten la idea de producción como proceso. Entre otras consecuencias, cabría hablar de productos renovados, basados en una concepción diferente de los contenidos periodísticos que dejan de ser exclusivamente textuales, sonoros o audiovisuales para basarse en una conjunción de las formas periodísticas ya conocidas. Este tipo de producción demanda otras rutinas particulares que se distinguen por una mayor celeridad en el tratamiento informativo, lo cual tiene sus ventajas -mayor diligencia, continua actualización de la oferta y acceso instantáneo a la información…-, pero también sus desventajas -deterioro del rigor y fiabilidad informativa, pérdida de calidad…-. Asimismo, se imponen modos de producción más dúctiles, capaces de generar contenidos para los distintos soportes con los que cuenta el periodismo digital. En este sentido, merecen especial atención todas aquellas aplicaciones que proporcionan acceso a la información en red (celulares móviles, PDA…), más aún ante las expectativas del acceso inalámbrico que trae consigo el wireless.

- ¿Hay una superestructura específica para la noticia digital, o se puede seguir pensando en la fórmula de la pirámide invertida?

- La "pirámide invertida" ha demostrado ser una fórmula válida para elaborar la información en los medios digitales, en tanto que responde muy bien a su afán de instantaneidad, sintetizando rápidamente lo principal de un acontecimiento. Por ello, parece encontrar su lugar en las informaciones breves, así como en otras de mayor extensión en forma de entrada o primer párrafo. No obstante, han entrado en juego otras fórmulas que responden específicamente a las posibilidades discursivas del medio y que conviene, por tanto, utilizar en aras de una mayor eficacia comunicativa. La cualidad hipertextual de la información digital anima al empleo de estas nuevas estructuras, algo más complejas –aunque no por ello necesariamente más confusas-, basadas en la disposición de sus partes en distintos niveles de profundidad accesibles mediante enlaces. De ahí que no sólo podamos distinguir una superestructura específica para la noticia digital, sino también para otras múltiples formas periodísticas ampliamente conocidas como el reportaje o la infografía. La mención a estas dos modalidades específicas no es casual; un simple vistazo a los reportajes "especiales" e infográficos digitales de los cibermedios nos sirve para evidenciar algunos de los usos y aplicaciones más avanzados de las posibilidades de la redacción hipertextual. De todos modos, resulta difícil hoy por hoy hablar de superestructuras aceptadas y definidas. Más bien parece que nos encontramos en una fase avanzada de experimentación de una nueva retórica que continúa centrando la atención de estudiosos y profesionales, deseosos de explotar rutinas y fórmulas eficaces para comunicar sus mensajes.

- ¿Además de los enlaces profundos y las etiquetas de resumen de los sitios enlazados a partir del rollover, que otras características crees que adoptará la escritura interactiva?

- La interactividad es una de las principales señas de identidad de la escritura digital. En los cibermedios, este rasgo distintivo permite que escritor, el periodista, maneje el lenguaje de una manera innovadora y eficaz, en función de la respuesta del usuario-lector y sus posibles lecturas. Se trata de un tipo de escritura que implica mayor esfuerzo y compromiso con los lectores por parte de quien elabora la información, sobre todo en lo que referido a la correcta distribución de los enlaces dentro y fuera del texto. Pero la evidencia del potencial periodístico en Internet nos ha hechos exigentes y no nos conformamos, no debemos, con una escritura interactiva capacitada para ofrecer participación en el relato mediante una lectura abierta y libre; es factible aspirar a un verdadero maridaje entre el periodista y el usuario, entre el medio y su audiencia, más allá de las posibilidades de enlazar la información y el acceso interactivo de los lectores a ésta. Personalmente veo en este tipo de escritura un gran potencial de "escucha" al usuario que deben explotar todavía más los medios digitales. Y escuchar al lector significa elaborar contenidos centrados en sus requerimientos, pero también convertir a éste en autor, mediante experiencias interactivas como las que ya le permiten publicar sus propias informaciones y comentarios, o ser copartícipe de la elaboración de ciertos prototipos redaccionales (entrevistas digitales, crónicas en formato blog...), prácticas en las que se sigue avanzando.

- ¿Es posible producir textos periodísticos en forma colaborativa? ¿Qué potencialidad y aplicación concreta le ves a los wikis?

- De hecho, se trata de una fórmula de demostrada validez, a juzgar por las exitosas iniciativas que se han ido llevando a cabo, algunas tan sonadas como Wikipedia, distinguida por su potencial en la producción de conocimiento; OhMynews sería también referencia obligada al tratar esta cuestión. Desde una perspectiva general, la construcción colaborativa vendría a ser una alternativa más dentro del amplio abanico de posibilidades para la creación de textos periodísticos digitales; una de tantas novedades acontecidas en la profesión que nos hace sospechar un futuro más plural para el periodismo, abierto a modos abiertos y descentralizados. También la simplificación del proceso de edición sería otra de las virtuosidades de este tipo de aplicación que anima la participación de los usuarios. En este escenario, los medios sociales (wikis, weblogs colaborativos, etc.) han ganado el protagonismo, seduciendo con sus posibilidades a las estructuras tradicionales de marcado carácter jerárquico. En cualquier caso, para que estas ventajas sean tales, el rigor y la profesionalidad deben mantenerse como condiciones sine qua non de cualquier expresión que aspire a denominarse periodística. Todo hace indicar que la profesión continuará avanzando en este terreno que llama a los periodistas a facilitar otras voces, redefiniendo su papel.