- ¿Cómo ves la evolución del periodismo digital, desde la etapa de reproducción de la versión papel, pasando por un segundo estadio de independencia con el periodismo tradicional y este tercer momento de periodismo participativo o Periodismo 3.0, donde se incluye la interacción en la producción del superusuario, desplazando el concepto de audiencia?

- Estamos atravesando un momento muy interesante en el periodismo digital, donde son los mismos usuarios quienes están cuestionando el modelo unidireccional de los medios de comunicación y se comienza a tomar muy en cuenta el concepto de interactividad.

Allá por 1995, cuando las mayoría de los medios gráficos incorporaron sus versiones digitales a la Red la lógica era reproducir el mismo material en los dos formatos (papel y on line). Después la evolución tecnológica del medio nos permitió bucear en nuevas posibilidades, como la actualización de las noticias en tiempo real o los formatos originales para presentar el contenido propio. Tímidamente surgieron los espacios de participación: encuestas y foros de discusión, pero continuábamos trabajando con el modelo tradicional del mensaje unidireccional.

Ahora, el desafío es cambiar nuestra mentalidad en el sentido de saber aprovechar todo el conocimiento y energía de participación que posee el público y poder crear la tan mentada sociedad de la información. Aunque yo no me atrevería a hablar de un superusuario que sería colocarlo por “encima de”, si hablaría de un nuevo entendimiento entre los profesionales de la comunicación y las audiencias. Creo lo que estamos experimentando con los blogs es sólo el principio de este cambio.

- ¿Podemos seguir hablando de audiencias o tendríamos que redefinir el concepto?

- Audiencia es el número de personas que reciben un mensaje a través de cualquier medio de comunicación, dice la Real Academia Española. Si tomamos esta acepción y tenemos en cuenta lo que dijimos anteriormente, este concepto tendría que dar paso a otro que incorpore las acciones de participar, decidir o usar.

- ¿En el periodismo digital como crees que cambiaron los modelos de producción?

- En parte, el proceso de cambio está dado por las características propias del medio, donde la inmediatez se presenta como premisa. Así, por ejemplo, las herramientas de publicación reflejan este movimiento y permiten a los periodistas concentrar varias acciones editoriales, que en la producción de los medios tradicionales se entienden por separado.

Aunque esta inmediatez y lo que se ha convertido en "la pelea por el segundo", o sea hacer lo que sea por publicar un segundo antes que la competencia, lleva en muchos casos a obviar una de las prácticas básicas del periodismo que es chequear la información antes de publicarla y esto atenta contra la credibilidad de algunos medios digitales.

Por otra parte, creo que todavía hay aspectos que siguen un modelo tradicional de producción y falta un poco más de tiempo para que se perciban los verdaderos cambios.

- ¿Hay una superestructura específica para la noticia digital, o se puede seguir pensando en la fórmula de la pirámide invertida?

- La pirámide invertida es el modelo para transmitir lo esencial de un acontecimiento, pero en los medios digitales también podemos y debemos pensar en otras maneras de estructurar la información, en particular lo que se denomina "contar por niveles de profundidad de información" donde la infografía digital ocupa un lugar relevante.

- ¿Además de los enlaces profundos y las etiquetas de resumen de los sitios enlazados a partir del rollover, que otras características crees que adoptará la escritura interactiva?

- Estos recursos están asociados con lo textual. Como decía anteriormente creo que la información online, debe brindar también otras posibilidades en las que debemos experimentar, investigar y crear. Los resultados los veremos en los próximos años.

- ¿Es posible producir textos periodísticos en forma colaborativa? ¿Qué potencialidad y aplicación concreta le ves a los wikis?

- Creo que este tipo textos tiene un potencial interesante, el desafío es saber discernir que material se puede elaborar de esta forma y cuál no.

Con respectos a los wikis, en un artículo publicado en el diario LA NACION, Ariel Torres escribió: "A nuestra querida y útil Wiki le han pegado donde más le duele: en la credibilidad." Esto estaba referido a que durante más de 100 días la enciclopedia libre tuvo en línea una biografía sobre John Seigenthaler con datos falsos.

El problema, y coincido con Torres, es sobre el abuso que se hace de este tipo de recursos, por ello se debe ahondar en los mecanismos que permitan acreditar las fuentes para que brindar información veraz y de calidad.